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雷琨

　　自从8月19日“新华视界”刊登读者意见征集启事以来，编辑每天的工作便多了两项：看信、回信。虽然收件箱里的来信数量还远称不上“壮观”，却也小有规模。写了十几封回信，编辑们开始真切地感受到什么叫众口难调，想办一份读者爱看的文摘绝非易事。

　　一千个读者眼中有一千份“新华视界”，这不是什么夸张的说法。从目前的这十几份读者意见来看：有人喜欢9版上的“焦点新闻”和“热门评论排行”，有人却觉得这部分内容“过于零碎”不应该“放在首页最重要的位置”；有人觉得10版上的消费提醒类稿件能“避免上当，十分必要”，有读者却认为整个10版“特色不鲜明，和一般的财经社会类新闻没什么区别”；有人觉得11版的每周专题“读来过瘾”，有人觉得该部分所选稿件“脱离生活实际”；有读者来信说，就爱看12版“生活?新知”，“怎么总被广告占了”，也有读者觉得12版没劲，“我为什么要关注烛光里有没有钻石”……

　　但从这林林总总的读者意见中，我们还是总结出几点共性，并且有针对性地对“新华视界”的稿件选编和版面安排进行了一些调整。

　　首先，读者呼唤有“文艺范儿”“副刊范儿”的文摘。在很多读者眼中，“新华视界”既是文摘，也是《新华每日电讯》的周末副刊之一（甚至有读者分不清“新华视界”和“草地”周刊，认为二者是一体的）。既然是副刊，就要有副刊的样子，要与正报的时事新闻版区别开来，着力突出文化气息；让读者能够沉下心来，在周末的闲暇时光里，看一点“有味道的东西”。就这一点，多封来信不约而同地提出，最喜欢11版上的文史类文章，因为它最有“文艺范儿”；读者认为该版面应在选稿上再下功夫，成为“新华视界”的拳头产品。而12版“生活?新知”，也是文摘副刊的一大亮点。读者在对该版表示肯定的同时，对版面内容提出了更高的要求：希望版上的新闻能兼顾新锐、有趣与实用三大特色。那些看标题很“神奇”，内容却与日常生活脱节的稿件，应该控制数量。

　　针对读者建议，编辑们已经开始加大对11版、12版稿件的筛选、编辑力度。特别是11版，为加强版面内容的可读性和连贯性，文摘室领导和版面编辑近期共同策划了“纪念辛亥革命100周年”系列专题，每周介绍一位既有历史价值又有“文化质感”的辛亥“冷”人物——避开被其他媒体炒糊说烂的历史事件，剑走偏锋，给读者带来全新的“读史体验”。

　　10版上的财经新闻，可能是“新华视界”各版块中最难有“文艺范儿”的一部分。编辑在回信中，专门就“您最想在文摘中看到什么样的财经新闻”这一问题，向忠实读者请教。几位读者都说，想看和日常生活息息相关的新闻，想看能指导读者买东西、进行投资收藏的理财类稿件。基于此，9月2日的10版已经做出了调整，右边栏全部选取理财类稿件；头条位置也没有像以往那样，采用专业性较强的财经新闻，而是综合了多家媒体有关“毒衣门”的报道。

　　第二，读者看新闻，“喜聚不喜散”。文摘自今年6月下旬起加强策划力度，在9版推出了“每周关注”栏目。两个多月来，这一尝试得到了受众的肯定。一位读者来信说，几期视界看下来，对《玻璃幕墙都市新隐患》《六成公众认为“逆淘汰”强化投机风气》《农民工子女义务教育:上海模式值得借鉴》等稿件印象最深刻；但同时也有遗憾，因为这些新闻没能跻身“每周关注”栏目，只有一条稿子“单兵作战”，很难全方位展示大众关注的热点、焦点。

　　文摘自创刊以来就一直没有放弃对信息量的追求，现在看来，这与读者的想法不谋而合。但应该注意的是，读者想要的大信息量，不是零散稿件的堆叠，而是对某条重点新闻多角度、深层次的呈现——除了事件本身，读者也想了解新闻背景、参考权威评论、听取网友声音。这给文摘编辑以新的思路：对于社会关注度高的稿件，哪怕正报曾经提及，只要能找到新的展示角度，同样可以成为“每周关注”的话题。8月26日的关注话题“刑诉法大修”，就形成了对正报内容的有力补充。

　　10版上半版的头条区域，也在逐渐向“每周专题”的形式靠拢。9月2日的10版头条，以备受关注的“毒衣门”事件为主稿，配以评论、消费提醒和相关新闻，帮读者把一件事看全、看透。

　　第三，零散稿件中间要加观点。从读者来信上看，争议比较大的栏目是“新华视界”近期推出的几个排行榜。如前面所说，排行榜的优势在于信息量大，而劣势在于内容太杂、分量也不够重；每条新闻都提了一句，不过也就一句而已。但不少对排行榜提出质疑的读者也肯定了“焦点排行”栏目中“新闻事实+编辑点评”的模式；认为点评虽然只有一句话，读起来却有滋有味，不虚伪也不偏激，给栏目增色不少。

　　排行榜是刚刚推出的新栏目，还有许多不成熟的地方需要改进；读者的意见给了编辑很大的启发：排行榜的稿件散，但只要用编辑的点评将这些散稿串连在一起，就会有意想不到的效果；既能帮读者梳理出一周的热点新闻和话题人物，又能发挥表达观点、引导读者的作用。因此，编辑们除了精心选稿，也开始在点评上花更多心思，希望打造出几张权威而可读的榜单。

　　众口的确难调，但也不能放弃“调”的努力。“新华视界”从创刊到现在已经进行过无数次微调，而这种调整还将继续下去。现在，和读者交流的窗口已经打开，我们与受众间的良性互动正在形成。一条“出报-收信-回信-改进-出报”的循环链条，将带动“新华视界”逐渐成长、越“调”越好。